Você poderá solicitar a troca do produto divergente ou com defeito em até 30 dias corridos após o recebimento do mesmo sem qualquer custo adicional. Basta entrar em contato conosco através de nosso chat da loja virtual no whatsapp 0800 591 1393, ou enviando essa solicitação para o endereço de e-mail a seguir: lojavirtual@febracis.com.br, informando o motivo da solicitação e os dados da compra. Se essa solicitação for feita fora deste período de 30 dias, ou o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original, a Febracis não poderá aceitar a troca.